L’évaluation des performances, qu’il s’agisse d’un sondage complet, d’un sondage partiel, d’un Pulse Check ou d’autres formats, devrait toujours faire partie intégrante du développement organisationnel.

Les benchmarks internes et externes peuvent fournir des indications décisives, notamment pour l’interprétation des résultats d’une évaluation des performances, mais aussi pour l’identification ultérieure des domaines d’action et la déduction ciblée des mesures de suivi.

Les benchmarks externes sont généralement achetés auprès de prestataires de services et fournissent un premier état des lieux par rapport à d’autres entreprises telles que des concurrents, mais aussi des organisations et des entreprises plus ou moins comparables.

Les benchmarks externes s’accompagnent souvent d’un manque de transparence en ce qui concerne le calcul de ces derniers, la comparabilité des questions ainsi que les entreprises et les informations prises en compte.

Cette situation place les cadres et les entreprises face à d’énormes défis lors de l’interprétation et de la poursuite du travail avec les benchmarks et entraîne des conséquences difficilement évaluables sur le développement des mesures de suivi.

Le RACER Benchmark Group a été créé pour relever ces défis en matière de benchmarking, notamment en ce qui concerne les bases de calcul et les données utilisées. Il s’agit d’un groupe qui se réunit de manière anonyme dans un espace juridiquement protégé et qui échange ses expériences dans des limites juridiques clairement définies.

Le groupe comprend aujourd’hui 16 entreprises allemandes de premier plan et poursuit deux objectifs essentiels dans son travail : D’une part, la mise à disposition de benchmarks robustes sur certaines valeurs cibles et facettes dans le contexte de l’EMP, qui soient au maximum transparents et vérifiables pour les membres dans leur composition et les valeurs de référence en termes de contenu et de temps.

Il s’agit d’items et d’indices pour des indicateurs de performance influençables au niveau des collaborateurs et de l’entreprise.

D’autre part, l’importance de l’échange personnel a fortement augmenté, notamment ces dernières années. Ainsi, le RACER Benchmark Group soutient l’échange d’expériences et de bonnes pratiques entre ses membres, mais aussi entre les entreprises membres et celles qui ne font pas partie du groupe. Il existe différents formats qui favorisent le dialogue sur la recherche en ressources humaines et, en fin de compte, le développement des approches au sein des entreprises et du groupe.